FAQ

Ja dat kan. Onze accommodaties zijn voor iedereen beschikbaar op tijden dat zij niet in gebruik zijn.

Veel van onze accommodaties wel. Neem contact met ons op zodat wij het voor u kunnen nagaan. 

Ja dat kan! Neem gerust contact met ons op over de mogelijkheden. 

Ja, dat is mogelijk. In 'Mijn Sport IJmond Noord' kun je al jouw geplande verhuurmomenten bekijken. Indien je een moment wilt wijzigen of annuleren kun je onderstaande stappen volgen. Houdt hierbij rekening met de voorwaarden volgens de gebruiksvoorschriften binnensport. 

Indien er binnen 48 uur voor aanvang een verhuurmoment wordt geannuleerd zijn wij genoodzaakt om de kosten voor het verhuurmoment in rekening te brengen.  

Ga naar "mijn verhuur", vervolgens naar "contracten", "bekijken", "bekijk verhuurmomenten" en dan via "acties" kan je jouw boekingen wijzigen of annuleren. 

Log in bij je account op mijn.sportijmondnoord.nl 

Ga naar "mijn verhuur", vervolgens naar "contracten", "bekijken", "bekijk verhuurmomenten". Ook kun je via "mijn verhuur" direct naar "mijn verhuurmomenten".

Momenteel is dit alleen mogelijk wanneer er al een verhuurcontract is opgesteld.

Ga naar "mijn verhuur", vervolgens naar "contracten", "bekijken" en "boekingen toevoegen".

Nadat de aanvraag is geplaatst wordt deze gecontroleerd door onze verhuurafdeling. Indien het aangevraagde verhuurmoment beschikbaar is zullen wij deze bevestigen. De bevestiging wordt per mail gecommuniceerd. 

Kom je erachter dat de reeds ingehuurde tijd eigenlijk te kort is? Via Mijn Sport IJmond Noord kun je gemakkelijk je inhuurtijd aanpassen. 

Hoe doe ik dat? 

Log in op mijn.sportijmondnoord.nl  en klik op "Mijn verhuur"

Selecteer vervolgens het juiste contract door te klikken op het oogje met de tekst "bekijken"

Klik links boven op "bekijk verhuurmomenten"

Ga naar de juiste datum, hier kun je aan de rechterkant klikken op "acties"

Via de knop "wijzigen" kun je daarna de tijden aanpassen 

Vergeet niet de wijzigingen te bevestigen

Wanneer er al een verhuurcontract bestaat voor jouw bedrijf of vereniging dan is dit mogelijk. Het is hierbij wel van belang dat jouw collega met hetzelfde account en inloggegevens een nieuwe boeking aanvraagt. 

Bij het inplannen van de seizoensaanvragen worden de verhuurmomenten onder één contract met bijpassende klantenkaart geboekt. Hierdoor kunnen wij jou makkelijk van dienst zijn in het geval van vragen of wijzigingen. Zijn er meerdere collega's die verhuurmomenten kunnen inplannen of wijzigen? Dan raden wij aan om een algemeen e-mailadres te gebruiken voor het account. 

Wil jij het e-mailadres van je account wijzigen? Neem dan contact op met onze support afdeling via support@sportijmondnoord.nl

Ons kantoor is op werkdagen telefonisch bereikbaar tussen 08.30 en 16.00 uur. Buiten deze tijden om wordt de telefoon doorgeschakeld naar de huismeester van dienst, ook in het weekend. Zo is er altijd iemand bereikbaar tijdens jouw verhuurmoment.